Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор с Исполнителем, ИП Волкова Наталья Георгиевна.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:

предложение заключить договор на предоставление доступа к тематическим материалам

Россия, г. Санкт-Петербург                           В редакции от 1 октября 2024 года

Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») ИП Волкова Наталья Георгиевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно-консультационных услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к тематическому клубу "Продавай как Natali Voo", оказывая информационно-консультационные услуги, включающие авторские материалы и рекомендации. Заказчик обязуется оплатить и использовать предоставленные услуги самостоятельно.
1.3. Исполнитель не предоставляет образовательные услуги в соответствии с Законом об образовании РФ и не выдает документы, подтверждающие квалификацию, дипломы или сертификаты государственного образца.
1.4.Исполнитель предоставляет доступ к материалам, а их применение и эффективность зависит от действий Заказчика. Исполнитель не гарантирует определённые результаты, так как успех зависит от самостоятельной работы Заказчика.
1.5. В случае, если информационно-консультационные услуги проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя.
1.6. Все материалы предоставляются в электронной форме, без физических носителей, что соответствует п. 1 ст. 16 Закона № 149-ФЗ «Об информации».
1.7. Все материалы носят исключительно информационно-ознакомительный характер и не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона "Об образовании в РФ.

2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

2.1. Информация о тематическом клубе "Продавай как Natali Voo" размещёна на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет: https://natalivoo.com
2.2. Информационно-консультационные услуги оказываются в дистанционном формате с применением цифровых технологий и включают предоставление авторских материалов, практических рекомендаций, консультаций и доступа к авторскому контенту.
2.3. Доступ к материалам клуба предоставляется в течение 24 часов с момента оплаты. Исполнитель направляет уведомление о доступе на e-mail, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
2.4. Доступ в Telegram-каналы клуба с контент-планами.
После оплаты Заказчику в личном кабинете предоставляется ссылка для вступления в закрытый Telegram-канал клуба.
Каждый месяц публикуется новая ссылка, доступ к которой сохраняется в личном кабинете.
Факт предоставления ссылки в личном кабинете считается оказанием услуги, даже если Заказчик не использовал её и не вступил в канал.

2.5. Исполнитель не несёт ответственности за не получение письма, если:
•          Заказчик указал неверный или неактивный адрес электронной почты;
•          Письмо попало в папку «Спам» или «Промоакции»;
•          Почтовый сервис Заказчика заблокировал или задержал доставку письма;
•          В работе почтового агента (Gmail, Mail.ru, Yandex и др.) произошёл технический сбой, из-за которого письмо не было доставлено.

2.6. Отсутствие обращения Заказчика о не получении письма в течение 48 часов с момента оплаты означает, что доступ к материалам считается предоставленным. Время членства в клубе исчисляется с момента отправки письма с доступом.

2.7. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность платформы или задержку доступа, если она вызвана:
•          Проведением технических работ на платформе;
•          Работой интернет-провайдера Заказчика;
•          Перебоями в работе серверов, хостинга или других сервисов, используемых для предоставления доступа к материалам;
•          Обновлением платформы, направленным на улучшение её работы.
Время технических работ не продлевает срок членства в клубе и не является основанием для возврата денежных средств.
2.8. В рамках участия в клубе Заказчику предоставляется:
•          Доступ к 12 контент-планам, которые публикуются ежемесячно в течение года (стоимость – 12 000 руб.).
•          Доступ к авторскому материалу - интенсиву «Стратегии роста»  (стоимость – 84 000 руб.).
•          Доступ к авторским материалам, рекомендациям и практическим занятиям.
•          Доступ к прямым эфирам и консультациям.

Заказчик получает доступ к интенсиву с момента оплаты. Факт доступа подтверждает оказание услуги в полном объёме. В случае отказа от членства происходит удержание стоимости интенсива. Возврат за неиспользованные месяцы членства в клубе рассчитывается исходя из количества оставшихся контент-планов, которые Заказчик не получил.
2.9.Услуги клуба «Продавай как Natali Voo» предназначены преимущественно
для лиц, использующих материалы в предпринимательской деятельности
(продвижение, продажа товаров / услуг, оказание консультаций и т. д.).
Если Заказчик применяет услуги исключительно для личных, семейных,
домашних или иных не связанных с извлечением прибыли целей,
к отношениям сторон подлежат применению положения Закона Российской
Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В остальных случаях стороны руководствуются нормами
Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.10. При регистрации Заказчик заполняет анкету целей участия
(далее ― Анкета). Указание в Анкете любых из следующих целей:

‒ «Рост дохода»,
‒ «Увеличение числа клиентов»,
‒ «Рост подписчиков/аудитории коммерческого профиля»,
‒ «Повышение конверсии продаж»

(и иных аналогичных формулировок, направленных на извлечение выгоды)
подтверждает использование услуг исключительно в предпринимательских
или профессиональных целях. Стороны считают такой ответ достаточным
и самостоятельным доказательством предпринимательского характера
отношений в смысле ст. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Анкета сохраняется в электронном виде с отметкой даты, времени,
IP-адреса и идентификатора Заказчика и имеет юридическую силу,
равную письменному доказательству.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

3.1. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт предварительной оплаты Заказчиком информационно-консультационных услуг Исполнителя в рамках выбранного клуба.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение. Исполнитель может предоставить Заказчику скидку на оплату услуг, в этом случае стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма всех оплат, поступивших от Заказчика или других лиц в счет оплаты по настоящему Договору.
3.3. Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
3.4. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора, в том числе с использованием кредитных средств. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) Цены Договора.
3.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
3.6. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
3.7. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства, расчеты могут производиться иностранной валюте по курсу платежной системы к рублю РФ на день оплаты.
3.8. В случае возврата денежных средств, возврат осуществляется в рублях по курсу на день оформления возврата. Исполнитель не несёт ответственности за возможные колебания валютных курсов и возможные комиссии банков.
3.9. Услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящей офертой, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением Заказчику какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании установленного образца.

4. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В КЛУБЕ

4.1. Участие Заказчика в клубе "Продавай как Natali Voo" осуществляется дистанционно с использованием сети Интернет. Заказчику предоставляются материалы для самостоятельного изучения. Доступ к материалам осуществляется через личный кабинет на платформе Исполнителя, расположенной по следующим адресам: https://i.natalivoo.com, https://learn.modelface.online, https://learn.hellobeauty.online, https://natalivoo.com, https://modelface.getcourse.ru , а также через закрытые Telegram-каналы и (или) чат.
4.2. В рамках участия Заказчику предоставляется:
•          Доступ к 12 контент-планам, публикуемым ежемесячно в течение 12 месяцев (стоимость – 12 000 руб.);
•          Доступ к авторскому материалу - интенсиву «Стратегии роста»  (стоимость – 84 000 руб.);
•          Авторские материалы, практические рекомендации и записи встреч;
•          Доступ к вебинарам, консультациям и прямым эфирам;
•          Доступ в закрытое сообщество, если предусмотрено условиями клуба.
4.3. Заказчик несёт ответственность за использование предоставленных материалов и самостоятельное выполнение рекомендаций. Исполнитель не осуществляет индивидуальный контроль выполнения заданий и не требует отчётности от Заказчика.
4.4. Все материалы клуба предоставляются в цифровом виде, без возможности возврата или обмена после их предоставления. Доступ считается оказанной услугой, а удержание стоимости предоставленного интенсива является законным. Настоящее положение основано на Гражданском кодексе РФ (ст. 421, 422, 429.4, 782), регулирующем свободу договора и абонентское обслуживание.
4.5. Доступ к клубу предоставляется с момента оплаты и остаётся активным на срок оплаченного участия. Исполнитель оставляет за собой право изменять формат или структуру предоставления контента без изменения общей ценности клуба.
4.6. Факт получения доступа к клубу, а также использование любого из представленных материалов, подтверждает оказание услуги Исполнителем в надлежащем объёме и принятие её Заказчиком. Факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к материалам. Никакие дополнительные акты приёма-передачи не требуются.
4.7. Исполнитель не гарантирует достижение определённых результатов Заказчиком.
Все рекомендации, данные в рамках клуба, являются информационно-консультационными и их эффективность зависит исключительно от действий Заказчика.
Исполнитель не несёт ответственности за:
•          Отсутствие роста дохода, клиентов, подписчиков у Заказчика;
•          Личную интерпретацию материалов Заказчиком;
•          Невозможность применить рекомендации в конкретных обстоятельствах Заказчика.

4.8. Для корректного доступа к материалам Заказчик обеспечивает:
(a) персональный компьютер или смартфон;
(b) современный браузер Chrome, Firefox или Safari последней версии;
(c) стабильное интернет-соединение со скоростью не ниже 5 Мбит/с.
Исполнитель не отвечает за невозможность пользования услугой, обусловленную несоответствием оборудования или программного обеспечения Заказчика указанным требованиям либо действиями провайдеров связи.

5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИй ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любых изменениях в своих контактных данных, указанных в личном кабинете, а также предоставленных в процессе исполнения Договора. Уведомление направляется в письменной форме на e-mail hello@natalivoo.com.
5.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе изменять график проведения вебинаров, консультаций и иных активностей клуба, предварительно уведомив Заказчика.

6. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УЧАСТИЯ В КЛУБЕ

6.1. Заказчик вправе в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты оплаты направить Исполнителю письменный отказ от участия в клубе «Продавай как Natali Voo» и потребовать возврат уплаченной суммы. Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом:
•          комиссии платёжной системы (эквайринга),
•          комиссии банка-кредитора по программе рассрочки — если такая использовалась при оплате.
Указанные комиссии не подлежат возврату, поскольку являются фактически понесёнными расходами Исполнителя на обработку платежа и предоставление финансовых услуг.
6.2. Размер удерживаемой комиссии платёжной системы соответствует фактическим расходам, понесённым Исполнителем при обработке платежа, и рассчитывается в соответствии с тарифами используемых платёжных систем.
Комиссии платежных систем и банков, не подлежащие возврату:

Ставки комиссий платёжных систем (эквайринг)
Карты банков РФ находится в диапазоне 2 % – 5 % от суммы оплаты.
Карты банков не-РФ находится в диапазоне 6 % – 13 % от суммы оплаты.
СБП находится в диапазоне 2 % – 6 % от суммы оплаты.
Pay-сервисы находится в диапазоне 2 % – 6 % от суммы оплаты.

Ставки комиссий банков-кредиторов по программе рассрочки
Т-Банк кредит: комиссия банка-кредитора по программе рассрочки или кредита,
находится в диапазоне 5 % – 38 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

Т-Банк кредит (суб.): комиссия банка-кредитора по программе рассрочки или кредита,
находится в диапазоне 5 % – 38 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

Всегда Да: комиссия банка-кредитора по программе рассрочки или кредита,
находится в диапазоне 9 % – 32 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.
Поскредит: комиссия банка-кредитора по программе рассрочки,
находится в диапазоне 12 % – 37 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

Покупай со Сбером: комиссия банка-кредитора по программе рассрочки или кредита, находится в диапазоне 9 % – 40 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

Ресурс Развития: комиссия банка-кредитора по программе рассрочки, находится в диапазоне 20 % – 42 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

Оплата по частям: комиссия банка-кредитора по программе рассрочки, находится в диапазоне 5 % – 15 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

Яндекс Сплит: комиссия банка-кредитора по программе рассрочки, находится в диапазоне 5 % – 15 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

Яндекс Сплит (улучшенный): комиссия банка-кредитора по программе рассрочки, находится в диапазоне 7 % – 17 % от суммы оплаты. Точная величина определяется тарифом, применённым к конкретной транзакции.

0 % — при безналичном переводе на расчётный счёт Исполнителя.
Фактический размер комиссий подтверждается карточкой заказа на платформе GetCourse (скрин-шот или PDF-выгрузка, содержащие ID заказа, сумму оплаты и строку «Комиссия … %»). Указанный документ прикладывается к расчётной записке возврата и направляется Заказчику по его запросу.
6.3. В случае, если Заказчик решает отказаться от участия в клубе после 30 календарных дней с момента оплаты, сумма к возврату (R) определяется по формуле:

R = P – (84 000 × K) – (1 000 × K × N) – (P × S) – (P × B),

      где
      P — фактически уплаченная сумма («Оплата»);
      K — коэффициент скидки, K = P ÷ 96 000;
      N — число контент-планов, доступ к которым предоставлен Заказчику
          к дате отказа;
      S — ставка комиссии платёжной системы (эквайринг);
      B — ставка комиссии банка-кредитора по программе рассрочки
         (при отсутствии рассрочки B = 0).



6.3.1. Удержания включают:
         а) дисконтированную стоимость Интенсива
            84 000 руб. × K;
         б) дисконтированную стоимость предоставленных контент-планов
            1 000 руб. × K × N;
         в) невозвратную комиссию платёжной системы
            (P × S);
         г) комиссию банка-кредитора за оформление рассрочки или кредита
            (P × B), если рассрочка или кредит была использована.

6.3.2.  Если расчётное значение R ≤ 0, возврат не производится и никаких
         дополнительных сумм Заказчик не уплачивает.

6.3.3.  Ставки S и B составляют ставки из п. 6.2.
6.3.4. Факт предоставления доступа к Интенсиву фиксируется отправкой учётных данных на e-mail Заказчика; каждый контент-план считается предоставленным в момент отправки доступа на e-mail. Эти действия подтверждают понесённые расходы Исполнителя и служат основанием для удержаний, приведённых выше.

6.4. Неполученным контент-планом считается ежемесячный материал, доступ к

которому на дату поступления уведомления не был опубликован в Личном кабинете Заказчика или не был направлен ссылкой на его электронную почту либо в Telegram-бот. Любой контент-план, публикация или отправка которого состоялась полностью либо частично, признаётся полученным и включается
в величину N, используемую в формуле возврата.

6.5. Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения запроса от Заказчика, предоставления всех необходимых данных для возврата и заявления на возврат.
6.6.В случае отказа от участия в клубе:
•          Доступ Заказчика к материалам Интенсива блокируется с даты и времени получения Исполнителем письменного уведомления об отказе, указанного в п. 6.1. После блокировки учётной записи материалы Интенсива становятся недоступны.
•          Доступ к ранее опубликованным материалам клуба (контент-планам) в Telegram-канале сохраняется, но новые материалы не предоставляются.
•          Доступ к закрытому чату клуба прекращается с момента фактического расторжения договора.
6.7. Заказчик признаёт, что его отказ не аннулирует его обязательства по оплате, если это не предусмотрено настоящим договором-офертой.

6.8. Оплата за пределами РФ и оплата картами банков не из РФ:
•          Независимо от валюты, в которой был выставлен счёт, Заказчик оплачивает заказ в рублях по курсу платежной системы к рублю РФ на момент платежа.
•          В случае возврата денежных средств, возврат осуществляется в рублях по курсу платежнойсистемы на день оформления возврата. Исполнитель не несёт ответственности за возможные колебания валютных курсов и возможные комиссии банков. Все комиссии и сборы, связанные с оплатой из-за границы, оплачиваются Заказчиком.
6.9. Рассрочка:
•          Если Заказчик выбрал оплату в рассрочку, при возврате удерживается комиссия банка за обработку платежей, которая рассчитывается в соответствии с тарифами банка, предоставившего рассрочку (см. раздел 6.2).
6.10. Уведомление об отказе от участия в клубе (заявление на возврат денежных средств) должно содержать:
•          Контактные данные Заказчика, указанные в Заявке.
•          Банковские реквизиты для перечисления средств (номер карты, БИК банка, наименование банка, ФИО владельца счёта).
•          Копию документа, подтверждающего оплату (чек, квитанция, выписка из банка).
•          Заявление на возврат, оформленное в письменном виде, собственноручно подписанное Заказчиком и отправленное в отсканированном виде на e-mail Исполнителя: hello@natalivoo.com.
•          Копии вышеуказанных документов хранятся Исполнителем в зашифрованном виде не более 3 (трёх) лет с даты завершения возврата и удаляются по истечении указанного срока, за исключением копии заявления на возврат, подлежащей хранению в соответствии с НК РФ.

6.11. Важные условия возврата:
•          Заявление считается принятым с момента получения Исполнителем всех требуемых документов.
•          Исполнитель вправе продлить срок возврата, если Заказчик не предоставил полный комплект документов или указал некорректные реквизиты.
•          Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента принятия корректно оформленного заявления.

6.12. После подачи заявления на возврат и его удовлетворения договор считается расторгнутым, а Заказчик утрачивает право на доступ ко всем материалам клуба, кроме тех, что указаны согласно п.6.6..

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
•          Отрицательная оценка Заказчиком полученных услуг не является основанием для признания их неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
•          Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к материалам клуба.
•          Исполнитель гарантирует предоставление доступа к материалам, но не несёт ответственности за их применение и интерпретацию Заказчиком.

7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в обязательном претензионном порядке.
•          Претензия направляется в письменной форме на e-mail Исполнителя с дублированием заказным письмом.
•          Исполнитель обязан рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
•          В случае неполучения ответа в установленный срок или несогласия с ответом Исполнителя, Заказчик вправе обратиться в суд.

8.2. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя – г. Санкт-Петербург.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая платёжные системы, банки и провайдеров связи, в связи с чем претензии по вопросам, связанным с задержками или сбоями в оплате, не могут быть основанием для предъявления претензий к Исполнителю.

9. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОй ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные Исполнителем во время проведения мероприятий, признаются объектами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
•          Исключительные права на материалы, включая видеоуроки, вебинары, текстовые материалы, авторские пособия, контент-планы, сценарии, авторские методики и иные произведения, принадлежат Исполнителю.
•          Использование, распространение, копирование, модификация и передача третьим лицам указанных материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
•          Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъёмку дистанционных занятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению, в том числе в коммерческих целях.

9.2. Заказчик имеет право использовать материалы, полученные в ходе обучения, исключительно в рамках своей профессиональной деятельности для развития личного бренда, продвижения собственных товаров и услуг или расширения клиентской базы. Использование материалов в иных коммерческих целях, включая их перепродажу, распространение, модификацию и трансляцию третьим лицам (в том числе в рамках самостоятельных образовательных программ, курсов, тренингов, мастер-классов), запрещено.
Нарушение данного условия является основанием для аннулирования доступа к курсу без возврата денежных средств и может повлечь гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Осуществлять фото- и видеосъёмку, аудиозапись занятий возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
•          Заказчик не вправе копировать, транслировать, распространять, передавать или воспроизводить материалы Исполнителя в любых формах.
•          Нарушение данного условия является основанием для аннулирования доступа к курсу без возврата денежных средств и влечёт гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. Согласие Заказчика на использование фото- и видеоизображения:
•          Заказчик (Слушатель) даёт безвозмездное согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы клуба, в маркетинговых целях Исполнителя (включая размещение на сайте, социальных сетях, рекламных материалах и видеопрезентациях).
•          В случае несогласия Заказчик (Слушатель) обязан уведомить Исполнителя в письменной форме по адресу hello@natalivoo.com до начала обучения.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение всего срока членства в клубе "Продавай как Natali Voo" (12 месяцев с даты оплаты или иной срок в зависимости от выбранного тарифа).
•          В части исполнения денежных обязательств договор действует до полного исполнения всех обязательств Заказчиком.

10.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
•          Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что все условия ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.3. Обработка персональных данных:
•          Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, e-mail, телефон, платежные данные) в целях исполнения Договора.
•          Обработка персональных данных включает сбор, хранение, передачу (включая платёжные системы и CRM-сервисы), обезличивание и удаление в течение срока действия Договора и 3 лет после его окончания.
•          Заказчик имеет право отозвать своё согласие путём направления уведомления на e-mail: hello@natalivoo.com, при этом Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и аннулировать доступ к клубу.

10.4. Информационная рассылка:
•          Заказчик даёт согласие на получение информационных, рекламных и маркетинговых рассылок от Исполнителя и его партнёров на e-mail, указанный при регистрации.
•          Заказчик вправе отказаться от рассылки, направив уведомление на e-mail hello@natalivoo.com.

10.5. Изменение условий Договора:
•          Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора.
•          Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя.
•          Исполнитель направляет действующим Заказчикам сообщение на e-mail, указанный при регистрации, не позднее чем за 3 (три) календарных дня до вступления новой редакции в силу.
•          Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе в течение 7 (семи) календарных дней после даты её вступления в силу направить Исполнителю уведомление о расторжении настоящего договора. В таком случае договор прекращается на условиях редакции, действовавшей на дату оплаты, с расчётом возврата по п. 6.3.

10.6. Автоматическое закрытие договора и подтверждение оказанных услуг:
•          Договор считается исполненным и закрытым автоматически через 3 (три) календарных дня после завершения срока членства в клубе.
•          Акт сдачи-приёмки услуг не оформляется, а факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к материалам клуба. Файлы системных логов платформы являются надлежащим доказательством открытия доступа и получения материалов. Логи хранятся не менее 3 лет со дня доступа;
•          Если в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания срока членства Заказчик не направил Исполнителю письменную претензию по e-mail hello@natalivoo.com, услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества.
•          После автоматического закрытия договора Заказчик не вправе предъявлять претензии по качеству и объёму оказанных услуг, требовать возврата денежных средств или пересмотра условий договора.

10.7. Подтверждая оплату членства в клубе "Продавай как Natali Voo", Заказчик соглашается с настоящими условиями и признаёт, что:
•          Доступ к авторским материалам предоставляется полностью и сразу после оплаты;
•          Удержание стоимости интенсива является правомерным, поскольку он считаются оказанной услугой в момент предоставления доступа;
•          Комиссия платёжной системы не является частью стоимости услуг Исполнителя и не может быть компенсирована;
10.8. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если Заказчик нарушил условия использования клуба, включая, но не ограничиваясь, распространением закрытых материалов, передачей доступа третьим лицам или использованием полученных знаний и материалов не по назначению.
10.9. Настоящий договор-оферта является юридически обязательным документом, принятым Заказчиком в момент совершения платежа.
10.10. Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание услуг в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в том числе, но не ограничиваясь:
•          Техническими сбоями в работе серверов или платформ;
•          Хакерскими атаками и кибератаками;
•          Блокировкой ресурсов, используемых для предоставления доступа к материалам;
•          Стихийными бедствиями, военными конфликтами, террористическими актами;
•          Решениями государственных органов, ограничивающими деятельность Исполнителя.

10.11. Применимое законодательство:
•          Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.12. Недействительность любого положения не влечёт недействительность договора в целом; стороны исполняют оставшиеся условия

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Расчётный счёт:
40802810703270001970

Название банка:
ООО "Банк Точка"

БИК:
044525104

Корреспондентский счёт:
30101810745374525104

Наименование:
Индивидуальный предприниматель Волкова Наталья Георгиевна

ИНН:
784806953341